В ходе встречи обсуждался вопрос внедрения единого платежного документа.
На сегодняшний день платежные документы, предъявляемые жильцам, не содержит всей необходимой информации. К наиболее часто встречающимся нарушениям относятся отсутствие информации о наименовании исполнителя коммунальной услуги, сведений о размере перерасчета, о предоставлении субсидий и льгот, о показаниях общедомовых приборов учета и соответственно суммы начислений по ним, сведений об отсрочке и рассрочке. По словам Василия Юрченко, необходимо повышать прозрачность, чтобы граждане могли видеть, что учтено при пересчете.
Также губернатор отметил неудовлетворительную работу, проводимую в области по установке общедомовых приборов учета.
Для решения этих вопросов планируется создание общественного участия в решении вопросов ЖКХ.
